1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs du site bertoli-services-nettoyage.fr sont collectées et utilisées.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
BERTOLI-SERVICES NETTOYAGE
158 chemin du Sermoraz
01700 Beynost – France
Téléphone : 04 78 55 57 78
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, certaines données peuvent être collectées :
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :
- Nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message
Ces informations sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande.
Données de navigation
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- améliorer le fonctionnement et le contenu du site
- analyser la fréquentation du site
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience du site.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.
6. Services tiers
Le site peut utiliser des services fournis par des tiers :
- Google Analytics pour l’analyse de la fréquentation du site
- Google Maps pour afficher la localisation de l’entreprise
Ces services peuvent collecter certaines données de navigation conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et dans le respect de la réglementation en vigueur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement de vos données
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.
9. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : Mars 2026